В Суздальском районе произошло событие, которое без преувеличения можно назвать знаковым: на базе районной больницы открылось «Министерство добрых дел». Это не просто новый офис или ещё одна служба - это принципиально иной подход к поддержке тех, кто особенно в ней нуждается. Это уже седьмой подобный центр во Владимирской области, созданный для оказания комплексной поддержки тяжелобольным пациентам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
Проект представила Елена Беряцкене, министр социальной защиты населения Владимирской области. «Министерство добрых дел» уже успешно работает в других муниципалитетах региона, и теперь его возможности стали доступны жителям Суздальского района. Реализация проекта, инициированного Правительством Владимирской области, идёт при поддержке Министерства социальной защиты и Министерства здравоохранения Владимирской области - это подчёркивает важность объединения усилий двух ключевых сфер: медицинской и социальной. В мероприятии приняли участие руководитель отдела соцзащиты населения Суздальского района Светлана Кислова, директор Комплексного центра социального обслуживания населения Суздальского района, депутат Совета народных депутатов городского округа Суздаль Анна Петрова, социальный координатор Фонда «Защитники Отечества» в Суздальском районе Юлиана Иванина.
Суть «Министерства добрых дел» - в создании системы, где человек не остаётся один на один со своими трудностями. В основе проекта - служба социальных координаторов. Эти специалисты становятся связующим звеном между медицинскими и социальными службами. Их задача - не оказать разовую помощь, а выстроить для каждого человека индивидуальный маршрут поддержки.
Работа координаторов построена по принципу «одного окна». Это значит, что человек может решить сразу целый комплекс вопросов, не бегая по инстанциям. Помощь может быть самой разной: от оформления документов и получения технических средств реабилитации до организации надомного обслуживания и даже восстановления родственных связей.
Особое внимание в проекте уделяется пациентам, находящимся на лечении в стационаре. Социальные кураторы начинают работать с ними ещё во время пребывания в больнице. Такой подход позволяет обеспечить непрерывность поддержки: человек не окажется без помощи после выписки, когда особенно уязвим и нуждается в сопровождении.
«Министерство добрых дел» адресовано тем, кому поддержка нужна в первую очередь: пожилым людям, ветеранам, маломобильным гражданам, участникам СВО, а также всем, кто оказался в трудной жизненной ситуации. Для них доступность и оперативность помощи – не абстрактные понятия, а реальная необходимость.
Теперь человеку не нужно самостоятельно искать, куда обратиться: вся необходимая помощь собрана в одном месте, а координаторы берут на себя самую сложную часть - навигацию по системе и решение проблем.
Елена Беряцкене, министр социальной защиты населения Владимирской области, подчеркнула значимость проекта:
- Основная цель проекта – чтобы человек, оказавшийся в трудной жизненной ситуации, в условиях медицинского стационара, не оставался один. Здесь на помощь приходят наши социальные координаторы, которые будут напрямую, с помощью медицинских работников, выявлять тех, кто нуждается в помощи.
Корнилов Александр Александрович, главный врач Суздальской районной больницы отметил практическую пользу нового сервиса:
- Ситуации бывают сложные. Люди попадают в больницы и теряются, не знают, куда пойти, к кому обратиться, а тут есть помощники. В целом, вся наша задача касается оказания помощи пострадавшим и больным людям. Это очень хороший проект.
Он также добавил, что в скором времени открытие такого же пункта ожидается и в Юрьев-Польском районе, где он также является главным врачом. Забота становится ближе - и это, пожалуй, лучшая характеристика нового проекта.
Социальная защита населения Суздальского района стала темой рабочей поездки министра социальной защиты населения Владимирской области Елены Беряцкене в Суздаль. После открытия нового проекта руководитель ведомства провела личный приём граждан в администрации района. На приеме присутствовали первый заместитель главы администрации района по внутренней и социальной политике Татьяна Срибная, руководитель отдела социальной защиты населения Суздальского района Светлана Кислова. На прием обратились жители города Суздаля, включая семьи участников СВО. Их интересовали вопросы, связанные с получением различных льгот и возможностью прохождения санаторно-курортного лечения. Они получили исчерпывающие ответы и подробные разъяснения по всем интересующим их темам.
Ольга ШУЛЯЕВА. Фото автора.